Aplikacja Web bazująca na strategii omnichannel służąca do zarządzania reklamacjami i dostępna dla różnych rynków. Obsługa procesów reklamacji charakterystycznych dla poszczególnych rynków oraz obsługa płynności procesów związanych z rejestracją produktu, odbiorem produktu, integracją z informacjami o produkcie (PIM), wysyłką i systemami voucheringu.